Manejo de Conflictos y Comunicación Asertiva en el Trabajo

El manejo adecuado de los conflictos y una comunicación asertiva son fundamentales para promover la productividad, la colaboración y un clima laboral saludable. Cuando las personas cuentan con herramientas claras para comunicarse, se reducen los malentendidos y se fortalecen las relaciones dentro del equipo de trabajo.

En este taller, los participantes conocerán las reglas esenciales de la comunicación efectiva y cómo estas contribuyen a la prevención y resolución de conflictos laborales. Se abordará la importancia de seleccionar el canal de comunicación más adecuado según el mensaje y el contexto, así como el impacto que esto tiene en la calidad de la interacción.

Además, se analizarán las barreras más comunes que dificultan una comunicación clara y se presentarán estrategias prácticas para superarlas. El taller también explora estilos de comunicación asertiva que facilitan el abordaje y la resolución de conflictos, promoviendo un entorno laboral más respetuoso, colaborativo y productivo.