Excelencia en el Servicio al Cliente

La excelencia en el servicio al cliente es un factor clave para la satisfacción, fidelización y reputación de cualquier organización. Hoy más que nunca, los clientes valoran una atención ágil, un trato respetuoso y personalizado, así como una experiencia coherente en cada punto de contacto, desde el primer saludo hasta la gestión administrativa.

Este taller ofrece estrategias prácticas y ejercicios aplicables para fortalecer la calidad del servicio al cliente, mejorar la comunicación con el público y promover conductas consistentes que contribuyan a una experiencia positiva y alineada con los valores de la organización.